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学无止境,真正的大师永远怀着一颗学徒的心态
发布时间: 2020-01-08 19:12:00 浏览: 2024 人次

●文/赵煜新 (东方王朝酒店)

        非常感谢酒店给予我们员工一个良好的学习机会,培训学习一共5天,我感觉自己确实收到了很大的启发,受益匪浅。

       主要学习了“心态”“学会交流”“礼仪礼节”“情绪管理压力释放”学习是给自己补充能量,先有输入,才能输出。

       在培训学习中,第一天就深刻认识了空杯心态和积极心态,保有一个空杯的心态,才能更好的学习,空杯亦指为谦逊,虚心求学,而不是寻找存在感,自负,自满。只有这样才能更好的学习,也只有这样别人才愿意助你学习。

      在其过程中除了保有空杯的心态,还要拥有积极的心态,事物永远是阴阳并存的,积极的心态能把坏事变好,或者说从心里认为没那么糟糕,消极的心态却只会将好事变得荡然无存,没有别的正面结果。现在这种社会快速发展的时代,悟性就是赛跑中的天赋,积极地心态像太阳,在哪里都能感受到阳光的挥洒,消极则像残缺的月亮,不是没有光,而是因为它总低着头,不是因为没有绿洲,而是因为心里住着沙漠。

        正确的交流沟通能为我们带来太多的益处,但就像一句话说的“我们用两年学会了说话,但却要用一生理解说话”。人际沟通就是用来处理各种人际关系的最高原则,忽视正确交流沟通,不重视其重要意义的话,将会给生活和工作中带来许多麻烦。沟通有三个特点和三个原则,三个特点分别是“首先”“其次”“再次”三个原则“沟通中讲真话”“怀有接纳的心”“使沟通成为可以搭建的桥梁”其实我们只有做到在平时说话中注意自己的用词和语气,这些细节才是日常中的关键所在。

       礼仪礼节方面,在平时的工作中企业领导也在严格要求,我们也在执行,一个友善的微笑就是最好的明信片。

        其实情绪管理和压力释放也都属于心态方面,在现在的社会群体中,每个人都会有压力,没有谁活着是轻松的,压力的产生无非是你想要的没有得到,而别人拥有,活着因为自己的某些原因产生的不自信,陷入压力困境的人,往往处于死循环,要常为自己设立短暂的目标,即使失败也是自己需要的,这样才能从而转化过来。情绪也是一样,千万不要将自己的负面情绪发泄给他人,这样会断送自己的交际,使自己被孤立。

       通过这次培训学习,我多多少少对所听的知识进行了自己的理解,从而掌握了其中的方式方法,这对于我以后的生活和工作具有一定的意义,感谢企业给予我们的学习机会,在今后的工作中,我们也会将所学变为所得,运用到工作当中去,学会了这些技能能够辅助我更好的完成本职工作,完成各项预定任务。

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